Vertrauen & Sicherheit

Missbrauch melden

Helfen Sie uns, PanelTester sicher zu halten. Melden Sie vermuteten Betrug, Identitätsdiebstahl oder Missbrauch unserer Plattform oder Marke.

Was ist zu melden

Bitte melden Sie Folgendes unserem Vertrauens- und Sicherheitsteam:

Phishing-E-Mails, betrügerische Websites oder gefälschte Apps, die sich als PanelTester ausgeben.
Social-Media-Konten, Anzeigen oder Nachrichtenkanäle, die unseren Namen, unser Logo oder unsere Markenzeichen missbrauchen.
Vermutete Kontoübernahme, unbefugter Zugriff oder Identitätsdiebstahl.
Verdächtige Zahlungsaufforderungen, "Wiederherstellungsagenten" oder Dritte, die vorgeben, in unserem Namen zu handeln.
Marktmissbrauch, Geldwäschebedenken oder illegale Aktivitäten im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen.
Beleidigendes, drohendes oder belästigendes Verhalten gegenüber unserem Personal oder Nutzern.

Wie wird gemeldet

Senden Sie uns einen detaillierten Bericht über einen der folgenden Kanäle. Fügen Sie wenn möglich Folgendes hinzu:

Datum und Uhrzeit des Vorfalls.
URLs, Screenshots, Nachrichtenkopfzeilen, Absenderadressen oder Telefonnummern.
Ihre Kontoinformationen (falls sich die Meldung auf Ihr Konto bezieht).
Alle anderen Informationen, die uns bei der Untersuchung helfen können.

Vertrauens- & Sicherheitsteam per E-Mail kontaktieren Nutzen Sie die Kontaktseite, um unser Trust & Safety-Team zu erreichen. Meldungen werden innerhalb eines Arbeitstags geprüft.

Offenlegung von Sicherheitslücken Für die verantwortungsvolle Offenlegung von Sicherheitslücken, die unsere Systeme betreffen, kontaktieren Sie uns, bevor Sie Details öffentlich teilen.

Was passiert als Nächstes

Wir überprüfen jeden Bericht. Je nach Art des Problems können wir Sie für weitere Informationen kontaktieren, mit Zahlungsanbietern oder Hosting-Plattformen zusammenarbeiten, um betrügerische Inhalte zu entfernen, oder Angelegenheiten an die Strafverfolgungsbehörden oder Regulierungsbehörden weiterleiten. Wir behandeln Meldungen vertraulich und schützen nach Möglichkeit die Identität der Melder.

Dringende Angelegenheiten

Wenn Sie glauben, Opfer einer Straftat geworden zu sein, kontaktieren Sie zusätzlich zur Meldung an uns die zuständige Strafverfolgungsbehörde vor Ort. Wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, ändern Sie sofort Ihr Passwort und benachrichtigen Sie uns unverzüglich.

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